貴州青云電梯有限公司于2003年在貴陽市工商行政管理局注冊登記成立。主要經(jīng)營電梯、機(jī)電產(chǎn)品為主的專業(yè)公司。公司成立以來，本著：“求真、務(wù)實、全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨拓展貴州省市場。近二十年來公司不斷發(fā)展了自身的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平能力，與上海三菱電梯有限公司、奧的斯機(jī)電電梯有限公司、永大電梯有限公司、通力電梯有限公司、東莞三洋電梯、廣東菱王電梯、杭州西尼電梯、辛格林電梯有限公司等中外大公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在貴州電梯市場享有一定的聲譽(yù)。
一、健全的組織機(jī)構(gòu)
貴州青云電梯有限公司設(shè)立了綜合辦公室、銷售部、工程部、維保部�，F(xiàn)有從業(yè)人員19人其中管理人員3人，技術(shù)人員及安裝人員12人，其中已取得勞動局、技監(jiān)局特種操作證的有16人，銷售人員3人，綜合辦公室2、財務(wù)室2人。公司各部門分工明確，各盡其責(zé)，并建立了嚴(yán)格的考核和獎懲制度，真正做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，充分調(diào)動起各部門和人員的積極性。公司成立之初資質(zhì)為C級，2009年4月我公司正式申請晉升安裝、維護(hù)、改造資質(zhì)為B級，已得到許可批準(zhǔn)。2013年以及2017年7月先后又進(jìn)行兩次資質(zhì)復(fù)審，也獲得批準(zhǔn)，2008年設(shè)立了黔西縣分公司，組建了完善的銷售和售后團(tuán)隊，從而體現(xiàn)了公司的恒心與實力。在工作中不斷的依據(jù)實際情況進(jìn)行施工過程、售后服務(wù)體系的調(diào)整和優(yōu)化。
二、完善的售后服務(wù)系統(tǒng)
完善的售后服務(wù)是青云公司的生命之源。本著這一認(rèn)識，公司在成立之初，就著手建立并逐漸完善起高效率的售后服務(wù)系統(tǒng)。公司在各個施工現(xiàn)場建立起質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。公司專門設(shè)立了維修服務(wù)中心，設(shè)立了維修服務(wù)專線。為維修人員配備了交通工具。為用戶提供及時、有效、周到的24小時不間斷服務(wù)，并有專職維保人員巡回檢測我公司所維護(hù)設(shè)備運行情況，將有關(guān)信息及時反饋到維修中心及設(shè)備廠家，同時建立用戶檔案，堅持做到“一戶一檔”，讓每位客戶的設(shè)備運行情況都有全局性的把握。真正本著“求真、務(wù)實、全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨，以零故障標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，保證我們用戶的設(shè)備正常運行。
三、高素質(zhì)的員工隊伍
完善、高效的售后服務(wù)系統(tǒng)是每個員工一絲不茍的工作精神，勤奮努力的工作態(tài)度和高超的工作技能所表現(xiàn)的，因此公司在選用人員方面，除了要求具有一定專業(yè)技能外，吃苦耐勞的精神是必不可少的。公司部分作業(yè)人員是從2006年起就從事電梯安裝維保人員，是一支有技術(shù)，管理完善具有開拓創(chuàng)新精神的隊伍。公司對員工除要求技能學(xué)習(xí)外，還堅持不懈的灌輸設(shè)備安全、質(zhì)量服務(wù)意識。從點滴做起，真正把質(zhì)量與服務(wù)貫徹到每個工作細(xì)節(jié)行動中去。
由于公司建立了健全的組織機(jī)構(gòu)，完善的售后服務(wù)系統(tǒng)、高素質(zhì)的員工隊伍。本著站在用戶的立場去尋找產(chǎn)品的不足之處，以“求真、務(wù)實、全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨。我公司將繼續(xù)傳承公司“用戶至上”的經(jīng)營理念，更上一層樓。
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